El Servicio General de Identificación Personal habilitó nuevos servicios mediante la aplicación Segip Digital, con el objetivo de reducir el tiempo que demanda la reposición de la cédula de identidad y facilitar la obtención de certificaciones de manera completamente digital.
El director general del Segip, Diego Tejerina, explicó que los servicios están disponibles las 24 horas y los siete días de la semana. Para solicitar el duplicado de la cédula, el usuario debe ingresar a la aplicación, seleccionar la opción correspondiente, realizar el pago de Bs 17 mediante el código QR, elegir el departamento y posteriormente la sucursal donde recogerá el documento.
Una vez iniciado el trámite, la aplicación permitirá conocer su estado y notificará al usuario cuando la cédula esté lista para ser recogida. Para retirar el documento, deberá identificarse en el ingreso de las oficinas del Segip.
“Con este trámite ahorramos tiempo, cansancio y es una aplicación totalmente digital”, afirmó Tejerina.
El director del Segip aclaró que el duplicado de la cédula también continuará disponible de manera presencial en las oficinas de la institución a nivel nacional.
En cuanto al segundo servicio, se trata de la certificación de la cédula de identidad, un documento que puede ser solicitado por distintas instituciones y que ahora se obtiene de forma completamente digital, sin necesidad de acudir físicamente a una oficina.
Para acceder a la certificación, el usuario debe ingresar a la opción correspondiente en Segip Digital, pagar Bs 10 y seleccionar la institución que solicita el documento. También está habilitada la opción “otros”. Una vez completado el procedimiento, la certificación llegará en formato PDF con los sellos correspondientes.
“No importa la hora, ni el lugar, le llegará el documento en PDF”, destacó Tejerina.
El ministro de Gobierno, Marco Oviedo, señaló que el 81% de los trámites solicitados en el Segip corresponde a renovaciones de cédulas, por lo que la digitalización busca facilitar parte de estos procedimientos.
Durante el acto, que contó con la presencia del presidente Rodrigo Paz, el Segip también presentó el programa “Marcando Huella por Bolivia”, que contempla brigadas móviles destinadas a llegar a los 335 municipios del país.